Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Sergej Gilenko, Schreiberstraße 11, 88348 Bad Saulgau (nachfolgend „Anbieter“) und dem Kunden (nachfolgend „Auftraggeber“) über Beratungs- und Dienstleistungen im Bereich Unternehmensberatung, Strategieentwicklung, Prozessoptimierung sowie operative Marketing-Dienstleistungen (u. a. Erstellung und Verwaltung von Werbekampagnen, Landingpages und digitalen Inhalten).
Abweichende Bedingungen des Auftraggebers werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
Der Anbieter erbringt Beratungs- und Dienstleistungen im Bereich Unternehmensstrategie, Profitoptimierung, Marketing und Prozessautomatisierung. Dies umfasst sowohl strategische Beratung als auch operative Umsetzungsleistungen wie die Erstellung von Landingpages, Webseiten, Werbeanzeigen (z. B. Google Ads, Meta Ads), Funnels und sonstigen digitalen Marketing-Maßnahmen. Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen individuellen Vereinbarung bzw. dem Angebot.
Die Leistungen des Anbieters stellen einen Dienstvertrag im Sinne des § 611 BGB dar. Der Anbieter schuldet die sorgfältige und fachkundige Erbringung der vereinbarten Beratungsleistung, nicht jedoch einen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg. Empfehlungen und Strategien basieren auf den zum Zeitpunkt der Beratung verfügbaren Informationen und der fachlichen Einschätzung des Anbieters.
Der Erfolg von Marketing-, Vertriebs- und Geschäftsstrategien hängt von zahlreichen Faktoren ab, die außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters liegen, insbesondere von der Umsetzung durch den Auftraggeber, den Marktbedingungen, dem Wettbewerbsumfeld, dem Verhalten Dritter sowie den Algorithmen, Richtlinien und technischen Gegebenheiten externer Plattformen (z. B. Google, Meta, LinkedIn). Der Anbieter übernimmt daher keine Garantie für bestimmte Ergebnisse wie Umsatzsteigerungen, Gewinnmargen, Leadgenerierung, Conversion-Rates, Klickpreise (CPC), Return on Ad Spend (ROAS), Reichweiten oder sonstige wirtschaftliche und werbliche Kennzahlen.
Die Darstellung der Leistungen auf der Website stellt kein bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Kontaktaufnahme. Ein Vertrag kommt erst durch die schriftliche Bestätigung des Angebots oder die Unterzeichnung eines individuellen Vertrags zustande.
Die Beratungsleistungen werden in der Regel per Videokonferenz, Telefon oder in schriftlicher Form erbracht. Operative Leistungen (z. B. Erstellung von Landingpages, Einrichtung und Verwaltung von Werbekampagnen) werden digital erbracht. Ort, Zeit und Art der Leistungserbringung werden individuell vereinbart.
Der Anbieter ist berechtigt, zur Erfüllung seiner Leistungen qualifizierte Dritte sowie technische Werkzeuge und Plattformen Dritter hinzuzuziehen.
Die Vergütung richtet sich nach der individuellen Vereinbarung. Alle Preise verstehen sich in Euro und zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern nicht anders angegeben.
Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug zur Zahlung fällig, sofern nicht anders vereinbart.
Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 9 Prozentpunkten über dem jeweiligen Basiszinssatz gemäß § 288 Abs. 2 BGB zu berechnen.
Der Auftraggeber stellt dem Anbieter alle für die Durchführung des Auftrags erforderlichen Unterlagen, Informationen und Zugänge rechtzeitig und vollständig zur Verfügung.
Verzögerungen, die auf fehlender Mitwirkung des Auftraggebers beruhen, gehen nicht zu Lasten des Anbieters. Daraus entstehender Mehraufwand kann gesondert berechnet werden.
Beide Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Zusammenarbeit erhaltenen vertraulichen Informationen geheim zu halten und nicht an Dritte weiterzugeben. Diese Verpflichtung besteht auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses fort.
Alle vom Anbieter erstellten Konzepte, Strategien, Präsentationen und Dokumente sind urheberrechtlich geschützt. Der Auftraggeber erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für den vereinbarten Zweck.
Eine Weitergabe an Dritte oder Veröffentlichung bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung des Anbieters.
Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden.
Für leicht fahrlässig verursachte Schäden haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Auftraggeber regelmäßig vertrauen darf. Die Haftung ist in diesem Fall auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Der Anbieter haftet nicht für entgangenen Gewinn, Umsatzeinbußen, Geschäftsunterbrechungen oder sonstige mittelbare und Folgeschäden, die aus der Umsetzung oder Nichtumsetzung von Beratungsempfehlungen resultieren, es sei denn, diese beruhen auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
Die wirtschaftlichen Entscheidungen, die der Auftraggeber auf Basis der Beratung trifft, liegen in dessen alleiniger Verantwortung. Der Auftraggeber ist verpflichtet, Empfehlungen des Anbieters eigenständig auf ihre Eignung für den konkreten Einzelfall zu prüfen, bevor er diese umsetzt.
Soweit der Anbieter operative Marketing-Dienstleistungen erbringt (z. B. Erstellung und Verwaltung von Google Ads, Meta Ads, Landingpages, Funnels oder sonstigen digitalen Kampagnen), gelten ergänzend die folgenden Bestimmungen:
Der Anbieter schuldet die fachgerechte Einrichtung, Gestaltung und Betreuung der vereinbarten Maßnahmen nach dem aktuellen Stand der Branchenpraxis. Ein bestimmtes Ergebnis — insbesondere eine bestimmte Anzahl von Klicks, Leads, Conversions, ein bestimmter ROAS oder CPC — wird nicht geschuldet.
Die Leistung von Werbekampagnen unterliegt Faktoren, die außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters liegen, insbesondere den Algorithmen, Richtlinienänderungen, Kontosperrungen und technischen Störungen der jeweiligen Plattformbetreiber (Google, Meta, LinkedIn u. a.), dem Wettbewerb um Anzeigenplätze, der Qualität des Angebots des Auftraggebers sowie saisonalen und marktbedingten Schwankungen. Der Anbieter haftet nicht für Leistungseinbußen oder Schäden, die auf diese Faktoren zurückzuführen sind.
Werbebudgets (Ad Spend) werden vom Auftraggeber direkt an die jeweilige Plattform gezahlt und stellen keine Vergütung an den Anbieter dar. Der Anbieter haftet nicht für verlorenes Werbebudget, sofern die Kampagnen fachgerecht eingerichtet und betreut wurden.
Für vom Anbieter erstellte Landingpages und digitale Inhalte gilt: Der Anbieter erstellt diese nach bestem fachlichen Wissen. Der Auftraggeber ist verpflichtet, alle Inhalte (insbesondere rechtliche Angaben, Impressum, Datenschutzerklärung, Produktbeschreibungen und Preise) vor Veröffentlichung auf Richtigkeit und Vollständigkeit zu prüfen und freizugeben. Nach Freigabe durch den Auftraggeber übernimmt dieser die Verantwortung für die inhaltliche Richtigkeit.
Der Anbieter setzt im Rahmen seiner Beratungsleistungen Künstliche Intelligenz (KI) als unterstützendes Werkzeug für Recherche, Analyse und Prozessoptimierung ein. Sämtliche KI-gestützte Ergebnisse werden vom Anbieter fachlich geprüft und verifiziert, bevor sie dem Auftraggeber zur Verfügung gestellt werden.
Der Einsatz von KI-Werkzeugen ändert nicht die Haftung des Anbieters nach §§ 9 und 10 dieser AGB. Der Anbieter trägt die volle Verantwortung für die Qualität und Richtigkeit der erbrachten Beratungsleistungen, unabhängig davon, ob und welche technischen Hilfsmittel eingesetzt wurden.
Die Leistungen des Anbieters stellen ausschließlich unternehmerische und strategische Beratung dar. Sie ersetzen keine Rechtsberatung, Steuerberatung oder Wirtschaftsprüfung. Der Anbieter ist weder als Rechtsanwalt noch als Steuerberater zugelassen.
Der Auftraggeber ist verpflichtet, für rechtliche und steuerliche Fragen eigenständig qualifizierte Fachberater (Rechtsanwälte, Steuerberater, Wirtschaftsprüfer) hinzuzuziehen. Eine Haftung des Anbieters für Schäden, die aus der Nichteinholung qualifizierter Rechts- oder Steuerberatung entstehen, ist ausgeschlossen.
Vereinbarte Termine können bis zu 48 Stunden vor dem Termin kostenfrei storniert werden. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird die volle Vergütung fällig.
Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Sofern der Auftraggeber Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, ist Gerichtsstand der Sitz des Anbieters.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine wirksame Bestimmung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
Stand: April 2026